Kolumne

 

Herr Geyer, 
was denken Sie über ...

Tradition?

Volker Geyer, 61, arbeitete nach der Malermeisterausbildung im elterlichen Betrieb. Mit 22 gründete er selbst einen Malerbetrieb, ließ sich im Marketing ausbilden, absolvierte ein Strategiestudium. 2005 startete er eine Markenstrategie, mit der er unter malerische wohnideen.de online ging. Vor zwei Jahren übergab Geyer seinen Betrieb an einen Nachfolger und fokussiert sich seitdem auf die eigene Marke, die er als Franchisegeber an Partnerfirmen weitergibt.

Illustration Anje Jager

Tradition gehört in der Malerbranche oft zum Geschäft. Viele Unternehmen sind seit Jahren am Markt etabliert und pflegen ihre Tradition. Aus meiner Sicht kann aber genau das zum Stillstand führen. Viele kümmern sich nur noch ums Tagesgeschäft und schauen selten über ihren Tellerrand hinaus. So fällt Veränderung schwer. Mit der Digitalisierung setzen sich im Handwerk im Moment noch viel zu wenige Unternehmen intensiv auseinander. Die meisten besitzen nicht mal eine eigene Homepage.

Mir selbst haben Pinsel und Farbe in meinem Beruf von Anfang an nicht gereicht. Deswegen habe ich einen anderen Schwerpunkt gesucht, mich auf hochwertige Gestaltungen fokussiert und schon früh auf digitales Marketing gesetzt. So habe ich meine eigene Marke aufgebaut. Die war dank der Idee und der digitalen Marketinginstrumente irgendwann so stark, dass ich vor fünf Jahren ein Partnerfranchisekonzept dafür entwickelt habe. Damit helfe ich anderen Malerbetrieben, ihre Marktposition zu stärken.

Das digitale Marketing hat mir auf diesem Weg aufgrund der extremen Reichweite, die wir damit erzielen, sehr geholfen. In meiner Branche bin ich dadurch ein Exot, unsere Marke hebt sich damit vom Wettbewerb ab. Meine Tradition hilft mir dabei. Sie spricht Emotionen an und ist mein Fundament. Sie hilft uns, Vertrauen zum Kunden aufzubauen, und verleiht uns und unserer Arbeit Authentizität. Allerdings dürfen wir uns nicht einfach auf ihr ausruhen. Tradition nützt gar nichts, wenn man die Werte, die sich in ihr spiegeln, nicht lebt und zum Kunden trägt.

Über digitales Marketing transportiere ich Werte wie Beständigkeit transparent nach außen. Auf unserer Homepage erzähle ich in einem Blog von den Arbeiten, von unseren Teams und von Dingen, die täglich bei uns passieren. Viele Tausend Seitenaufrufe verzeichnet unsere Website jeden Tag, über 100.000 Accounts folgen uns auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter, Xing, LinkedIn, Instagram und Pinterest. Zahlreiche potenzielle Kunden und mögliche Partnerbetriebe finden so zu uns.

Neben meinen Kunden ist Google der wichtigste Leser meiner Texte. Ich beschäftige mich jeden Tag mit SEO und kontrolliere, wo meine Beiträge mit den entsprechend hinterlegten Keywords und Metatags landen. Diese digitale Arbeit ist für mich eine echte Leidenschaft geworden. Mich spornt es an, meine Reichweite auszubauen und so neue Kunden und Aufträge zu akquirieren. Genau das ist für mich moderne Tradition: Werte leben und Digitalisierung als Chance nutzen.