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Protezione dei consumatori
Per la composizione stragiudiziale di controversie di natura giuridica da parte dei consumatori la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la composizione delle controversie online (OS). Trovate la piattaforma sotto: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Obblighi generali di informazione secondo l’§ 36 della legge in materia di composizione delle controversie dei consumatori (VSBG):
 TÜV SÜD AG e tutte le imprese collegate secondo §§ 15 segg. della legge sull’azionariato AktG non sono fondamentalmente pronte a prendere parte ad un procedimento di composizione delle controversie davanti ad un Ufficio di conciliazione dei consumatori.

 

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